Política de envío
En La Miniteca™ queremos que conozcas claramente los tiempos de tu pedido antes de realizar tu compra.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos requieren un periodo de preparación y procesamiento de hasta 4 días hábiles, contado a partir de la confirmación del pago.
Tiempo de envío
Una vez procesado y enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega en México es de hasta 8 días hábiles.
Por lo tanto, el plazo total estimado desde la confirmación de tu pedido hasta su entrega es de hasta 12 días hábiles.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás por correo electrónico la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al realizar la compra. Si detectas algún error en tu dirección, contáctanos lo antes posible en inf.laminiteca@hotmail.com. Si el pedido aún no ha sido enviado, haremos lo posible por actualizarla.
Retrasos en la entrega
En circunstancias excepcionales, como alta demanda, condiciones climatológicas, incidencias de la empresa de mensajería o situaciones de fuerza mayor, pueden producirse retrasos. Si tu pedido supera el plazo de entrega indicado, escríbenos para que podamos revisar el envío y ofrecerte una solución.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido no llega, llega dañado o presenta alguna incidencia durante el transporte, comunícate con nosotros en inf.laminiteca@hotmail.com para que podamos revisar tu caso y ofrecerte la solución correspondiente.
Costo de envío
El costo del envío, en caso de existir, se mostrará claramente antes de finalizar la compra.
Si en tu tienda todos los pedidos tienen envío gratuito, cambia esta frase por: “Todos nuestros pedidos cuentan con envío gratis dentro de México.”
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o envío, puedes escribirnos a: